Bedankt voor uw aankoop bij BoxBoxID. Houd er rekening mee dat alle producten die op onze website worden verkocht digitale producten zijn. Wij verzenden geen fysieke goederen.

1. Digitale levering

Alle aankopen worden digitaal geleverd via in-game levering voor ondersteunde games en diensten die door BoxBoxID worden aangeboden.

2. Verwerkingstijd en levertijd

Bestellingen worden meestal direct verwerkt nadat de betaling succesvol is bevestigd.

Gebruikelijke levertijd: 5–60 minuten

Levering kan langer duren tijdens periodes van hoge vraag, game-onderhoud, systeemonderbrekingen of speciale evenementen.

3. Leveringsmethode

Leveringsdetails en bestelupdates kunnen worden verstrekt via:

• Het e-mailadres dat bij het afrekenen is opgegeven
• In-game levering met gebruik van het account of de leveringsinformatie die door de klant is verstrekt

4. Geen fysieke verzending

Aangezien alle producten die door BoxBoxID worden verkocht digitaal zijn:

• Er worden geen verzendkosten voor fysieke levering in rekening gebracht
• Er wordt geen trackingnummer verstrekt
• Er wordt geen fysiek pakket verzonden

5. Mogelijke vertragingen

Leveringsvertragingen kunnen optreden door factoren waaronder, maar niet beperkt tot:

• Hoge ordervolumes
• Game-updates of onderhoud
• Beperkingen of storingen van platforms van derden
• Onjuiste leveringsinformatie verstrekt door de klant

BoxBoxID is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle.

6. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over uw bestelling of de leveringsstatus, neem dan contact met ons op via support@boxboxid.com.